Тех. поддержка

Яхимчик Юлия Сергеевна :
21.11.2022
Добрый день! Вчера произвела оплату на фильм сердце Пармы 3 билета, сегодня сделала возврат, скажите возврат прошел или нет? Или мы можем пойти на фильм?
Служба поддержки on-line продаж:
21.11.2022

Здравствуйте, Юлия Сергеевна.

С Вашим возвратом всё в порядке - успешно проведён и распоряжение отправлено в банк.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Роман :
16.11.2022
Заказать билеты
Администратор кинотеатра:
17.11.2022

Добрый день. Уточните, что Вы хотите узнать. Билеты Вы можете купить на нашем сайте или в баре кинотеатра.

Сергей:
02.11.2022
Не пришли билеты на почту
Служба поддержки on-line продаж:
02.11.2022

Добрый день, Сергей.
Адрес почты, который вы указали при покупке билетов (isergey1989@**.ru) отличается от адреса,с которого вы размещаете вопрос.
Проверьте другой ящик.
Вообще говоря кроме кода покупки (который вы знаете и указали в другом обращении в поддержку) вам ничего не нужно для посещения сеанса.

Ильин Сергей Викторович:
02.11.2022
Купил билеты а они не отображаются
Администратор кинотеатра:
02.11.2022

Добрый день. Если Вы купили билеты без авторизации на сайте, они не будут видны здесь. На почту пришли билеты?

Всеволожская Наталья Сергеевна:
31.10.2022
14120541, 18220541 оплата прошла дважды за билеты, 1 покупка была изначально отклонена банком, я думала, что оплата не прошла, т.к. пришло уведомление об отмене оплаты, оплатила еще раз. Как вернуть деньги, излишне уплаченные
Администратор кинотеатра:
31.10.2022

Добрый день. оформили возврат за первый заказ. деньги должны были уже вернуться Вам на карту. 

Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить